Doorgaans is er geen voorraad van de voorgestelde producten. Alles wordt speciaal voor jou gemaakt.

Als alle materiaal op voorraad is wordt gewerkt volgens het FiFo systeem. Wie eerst besteld krijgt eerst geleverd.

Als het materiaal niet op voorraad is dien je te wachten tot een volgende levering. Je krijgt dan ook een bericht met de verwachtte leveringstijd.

We leveren via Bpost en rekenen de reële kost aan. Afhalen is mogelijk na afspraak (Betekom, vlak bij Aarschot).

Mocht er een defect optreden naar aanleiding van een productiefout dat zal die met plezier hersteld worden.

Ben je niet tevreden van jouw aankoop – neem contact op. Terugsturen zoals bij een klassieke internetwinkel promoten we niet – maar we hebben wel graag tevreden klanten. Deze items zijn dan ook persoonlijk voor jou gemaakt!

Heel wat producten kan je gemakkelijk vinden bij de lokale outdoor winkels en bij heel wat kleine toegewijde Europese merken. Dat promoten we! We willen graag dat duurzame producten zoveel mogelijk lokaal aangekocht kunnen worden.

Heb je een lokale handelszaak? Samenwerken kan. Onze standaard producten – al dan niet met aanpassing – kunnen ook via jouw zaak verkocht worden. We werken uitsluitend samen met kleinhandelaars die een nauwe band hebben met hun klanten.